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传统小吃翻身靠的不是网红滤镜,是一个有名有姓的人

老字号最大的资产从来不是字号有多老,是有没有一个让顾客信得过的理由。

易慧庭
易慧庭 · 包参谋创始人 《品牌源力》作者 · 品牌定位与设计实践
传统小吃翻身靠的不是网红滤镜,是一个有名有姓的人
传统小吃翻身靠的不是网红滤镜,是一个有名有姓的人

江西街头巷尾,做了十几年、二十年的小吃店太多了。包子铺、汤店、拌粉摊,味道从没变过,老顾客认,但年轻人路过看一眼就走了——门面旧、标牌褪色、和隔壁那家网红店摆在一起,显得格外没有存在感。

老板心里憋屈:我这味道是真材实料做出来的,凭什么输给那些”网红产品”?

问题往往不在味道,在这家店从来没有把自己”为什么好”讲成一句顾客能记住的话

包子铺的突围,从来不是靠装修

包子铺是最典型的”红海中的红海”——品类太成熟,被千店万店分摊了认知,单价低、利润薄,消费者对”哪家好”几乎没有强偏好。这种情况下,跟大牌拼装修、拼投放,只会越拼越亏。

包参谋在为李濒湖包子铺做品牌定位时,找到的突破口不是把门店装修得更精致,而是把创始人的真实身份,变成品牌的信任背书。市面上绝大多数包子铺都是”无名氏”,标牌只写着品类名,没有人格。李濒湖把创始人姓名直接做成品牌名,建立起”有名有姓、有人负责”的品牌人格。

这个决定背后的逻辑很简单:当所有竞品都是匿名小吃时,一个有真实身份背书的品牌,天然就获得了信任溢价。这不是营销技巧,是把老板本来就有的东西——”这家店是我在做,我对它负责”——用顾客能感知到的方式讲出来了。

用人名做品牌,风险要提前想清楚

不是每家店都适合直接用创始人姓名做品牌,这个决定要提前规避三个风险:

商标风险——人名做品牌必须先做商标注册检索,避免重名冲突,否则辛苦攒的口碑最后连商标都保不住。

退出风险——创始人姓名与品牌深度绑定后,未来转让、引入合伙人或者股权变更,都会带来法律和情感层面的复杂性,这需要提前用制度设计好退路。

形象风险——创始人的个人行为会直接影响品牌,一次食品安全问题或者一次舆情,冲击的不只是老板本人,是整个品牌的信任基础。

包参谋为李濒湖做的不只是设计一个名字,而是同步完成了商标登记和品牌版权存证,并且设计了一个”品牌符号”作为创始人形象的视觉替身——把人物特征提炼成一个可大可小、可以印在包子袋上、挂在店面显眼处的图形,既保留了”有人负责”的人格感,又不用担心照片在不同场景下走样。

老字号最容易犯的一个错

很多做了很多年的小吃店,升级品牌时最容易走两个极端:要么完全不动,觉得”老顾客认这个味道就够了”;要么一动就把老底子全丢了,装修得和自己的调性完全不搭,老顾客反而觉得陌生。

真正该做的是找到品牌支点,再决定怎么表达。先问自己三个问题:这个品类里,被同行普遍忽视的真实价值是什么——手工、地域、人格、还是工艺?能不能用一个动作、一个故事、一个人格把这个价值固化下来?这个支点能不能撑到十家、五十家、一百家店还不变形?

包参谋在服务江西本地餐饮项目时,看到效果最好的,全部是先想清楚支点、再动手做视觉的项目。反过来,直接跳过这一步、先做logo再想故事的,往往做出来的东西好看,但立不住。

传统不是负担,是没被翻译的资产

味豫昌手工汤包也是同样的逻辑——围绕”手工”这个工艺价值,建立起和工业化产品之间的差异化信任体系,让顾客明白,贵一点、慢一点,是因为真的不一样。这份”不一样”,老板自己心里最清楚,缺的只是一套能把它讲出来的方法。

传统小吃想要翻身,不需要变成网红店,需要的是把老板心里那份坚持,变成顾客一眼能看懂、一说就能转述给朋友的品牌语言。这件事,靠的不是滤镜,是先诊断清楚支点在哪里。

江西传统小吃品牌化设计,包参谋咨询电话:400-0791-601。

遇到类似品牌问题,想先判断下一步?

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